RMA
Formulário de RMA

Razão Social/Nome
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Endereço
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Cidade
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Estado

Cep

Telefone
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Fax

Contato
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E-mail
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Data da requisição
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Vendedor

Data

Descrição do produto

Número da Nota Fiscal

Quantidade

Explique o defeito



Processo de RMA da W|D|S Distribuidora
Localizada na Rua José dos Reis, nº 133 Bairro Vila Prudente – São Paulo – SP- CEP 03139 – 040 – Tel. (11) 2347-8789 - CNPJ 00.248.850/0001-03 e IE. 114.167.223.113.

Procedimento de RMA.
1º: Fazer um laudo do(s) defeito(s) da(s) mercadoria(s).
2 º: Localizar a data e o Numero da nota fiscal de compra.
3º: Emitir nota fiscal de Remessa para Conserto, descriminando exatamente o produto que está sendo enviado conforme a nota de venda.

 ENVIAR A NOTA FISCAL DE REMESSA DE CONSERTO
1º Natureza de Operação como Remessa para Conserto (Mercadoria com qualquer tipo de defeito);
2º Código da Operação 6.915 fora de SP e 5.915 para SP
3º Não é necessário destacar os impostos a menos que o Regulamento do ICMS do Estado de origem exija.
Colocar o número da nossa NF de compra no corpo da NF de remessa.

Obs: Sendo constatado que 50% ou mais dos produtos enviados não apresentam defeito, se estiverem fora da garantia, e ou se não forem de fornecimento da WDS, serão devolvidas para o emitente da nota fiscal com frete a pagar.
O cliente deverá encaminhar os produtos para Serviço Técnico e Manutenção da WDS Com. Imp. Exp. de Informática Ltda. Somente o setor de RMA da W|D|S estará autorizado a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia. Se isso não for respeitado esta garantia perderá sua validade.